用餐方式
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自(zì)选称菜
为了让用餐(cān)者爱上食堂,为了提(tí)升食堂伙(huǒ)食满意度,为了(le)满足大家(jiā)日益(yì)增(zēng)长的饮食需求,武汉健之(zhī)膳在(zài)旗下食堂打造设计多个(gè)品种(zhǒng)丰富的量(liàng)饭超市----“自(zì)选(xuǎn)称(chēng)菜”服务区,一经推出就(jiù)得到(dào)了(le)广大(dà)员(yuán)工的(de)喜爱(ài)和认可。
选(xuǎn)餐流程:
1、自(zì)取餐具。用餐者到餐厅后(hòu)到(dào)指定区域拿取(qǔ)餐碟(dié)。
2、排队取菜。可(kě)以根据自己的口(kǒu)味与食(shí)量,在口(kǒu)鼻隔着玻璃的情况下,亲自挑选并自(zì)由搭配菜品与菜量,包括鱼肉、蔬菜、豆类(lèi)、蛋类、小吃、水果等。
3、称重付款。将选(xuǎn)好的美食(shí)连同盛(shèng)菜的菜碟到(dào)出(chū)口处一起称重(菜碟的(de)重量已经统一(yī)归零),刷卡结算,即可享(xiǎng)受(shòu)美食。
一般情况下(xià),饭汤任(rèn)食,筷(kuài)勺自取。
整个(gè)过(guò)程安全卫生,舒心满意(yì),轻便快捷。


自选称菜(cài)优(yōu)势:
1、品种丰富。经(jīng)营食堂就是薄利多销(xiāo),伙(huǒ)食费越多越好;为吸引越来越多的人来消费,食堂千方百计将(jiāng)菜品做到色(sè)香味俱全(quán)的、琳琅满目(mù)的丰富菜品(pǐn)。
2、取餐速度快。在开餐之际,只要备足菜式(shì)品种(zhǒng),实时(shí)补充,用餐者自选食品后,到称(chēng)菜处称(chēng)重刷卡即可。不需要分餐员一个(gè)一个去分,速度(dù)明显(xiǎn)加快,而(ér)且人(rén)手也相应的降低。
3、菜品(pǐn)按需自选(xuǎn)。青年人(rén)、一线工人以及从事体力工(gōng)作员工的需求(qiú)饭菜一(yī)般份量大(dà)、肉吃的(de)也较多,而办公室、文员及管(guǎn)理层的饭菜份量少、精。两广(guǎng)人(rén)吃不上(shàng)火的、清香(xiāng)嫩滑的...,湘(xiāng)川人喜(xǐ)欢香辣的、重口味的...。因(yīn)人而(ér)异,各取(qǔ)所需,皆大欢喜。
4、真(zhēn)正做到不浪费。食堂伙食最让头疼的就是潲水一桶(tǒng)桶,而台膳“自选(xuǎn)称菜(cài)”式用餐均为台膳优秀厨(chú)师烹(pēng)饪出(chū)的(de)精品,加上用餐者(zhě)自己挑选的菜(cài)式(shì)品(pǐn)种(zhǒng),吃多少打(dǎ)多少,当(dāng)然(rán)就没有(yǒu)什么(me)浪费了(le)。
5、分餐方(fāng)式伙食满意(yì)度最高。吃什么菜(cài),吃多少,想吃辣的,今天(tiān)开心想吃全(quán)荤,想瘦(shòu)身就挑选两三个素(sù)菜吧......,全凭个人的任性与喜好,是一个开心的体验(yàn)式自选用餐之旅,也是食堂伙(huǒ)食满意度提升的最好方式。
自选(xuǎn)称菜(cài)劣势:
1、刚开始适应过程的反应。刚开始都喜欢试吃(chī)完所有(yǒu)看上去好吃的菜(cài)品,而且总喜欢选肉吃,并且(qiě)挑选(xuǎn)的份量总是多出(chū)自己的进食份量,还(hái)不适应各菜式重量、份量与(yǔ)价格对(duì)应的关系,会有个别(bié)投诉伙(huǒ)食开支大,此类状况一般一周(zhōu)左右即会消失。
2、先后(hòu)用餐(cān)的(de)矛盾(dùn)。虽然供餐过(guò)程中不断更(gèng)新提(tí)供菜品,但相对几十个品(pǐn)种来说(shuō),最后来用餐的人(rén)总有菜品被挑剩(shèng)的感觉。建议(yì)针对(duì)最后(hòu)下班班次的用餐者,常备至少六个全新香热菜品,到点(diǎn)就推出。
3、人群层次之间的(de)矛盾。基层的、一线的员工相对(duì)粗(cū)犷与(yǔ)大(dà)咧,有(yǒu)些人特别喜(xǐ)欢拥(yōng)挤,且对菜品东挑西挑,这边翻那(nà)边翻...,而(ér)管理层、文员、写(xiě)字楼人员等则(zé)较为谦让,规矩与斯文,当这两拨(bō)人群(qún)混在一起“抢”菜时(shí),结局可想而(ér)知。化解这一(yī)矛盾的方法是,另开一个“碟菜”,或“一菜(cài)一价”等的高档次精(jīng)品菜式窗口,用以分(fèn)流不同类型人群。

食堂IC卡伙食费
1、针对工(gōng)厂企业,客户企业(yè)每月(yuè)免费为员工补贴一定数(shù)额的伙(huǒ)食费(如(rú)500.00元/月)充值(zhí)到(dào)员工食堂IC卡内;当月消(xiāo)费超(chāo)出补(bǔ)贴伙食费的员工,可(kě)持IC卡到充值处用自己的(de)钱(qián)充(chōng)值继续在食堂消(xiāo)费。
“补贴的伙食(shí)费”月(yuè)底清零,没消(xiāo)费(fèi)完当月的补贴伙食费,到(dào)月底自动回归到客户企业的财务;员工自己现金充值(zhí)的不会月(yuè)底清零,并且可随(suí)时去充(chōng)值(zhí)处取回IC卡内的私人伙食费,食堂消(xiāo)费(fèi)机优先扣除(chú)IC卡(kǎ)内的补贴(tiē)伙食费,当(dāng)IC卡内的补(bǔ)贴伙食费消费完,食堂消费机(jī)才会消费IC卡内的私人伙食(shí)费(fèi)。
2、学校(xiào)及(jí)工(gōng)业园等单位(wèi),由客(kè)户单位或健之(zhī)膳设置食堂(táng)充值处,让消费者自(zì)行到食堂充值处充值。若(ruò)是客户充值,则由台膳与客户按约期结算伙食费。

自选称菜设置基本要求:
品种数量:出品达20种或以上,多者达上百种。
品种(zhǒng)种类:全荤、大荤、半荤、小荤、素菜,以(yǐ)及各类小吃(chī)等(děng)等。
品种特色:以(yǐ)额、川菜为主,辅以各类地方特(tè)色菜为辅。
品种单价:由18.00元/斤至35.00元/斤(jīn)或以上不等,由地域及(jí)企业生产性质决定,以(yǐ)相互(hù)协商为准。
用餐人数:200人(rén)或200人以上用餐人数之食堂